Как сделать заказ

Информация в этом разделе поможет пользователям оформить заказ в интернет-магазине LunaTown.

Заказать товар оптом или в розницу можно следующими способами:

• по телефону, указанному в верхней части страницы;
• добавив товар в корзину покупок на сайте;
• отправив письмо на электронный адрес shop@lunatown.ru ;
• через онлайн-форму обратной связи /napishite-nam .

Чтобы у вас не возникло никаких затруднений, рассмотрим подробнее каждый способ.

1. По телефону

Самый простой вариант заказа товара – позвонить по номеру +7 (499) 110-59-05 и задать свой вопрос оператору. Также можно воспользоваться функцией «заказа обратный звонок», чтобы менеджер магазина перезвонил вам.

2. На сайте через корзину покупок

Специальная форма заказа товара на сайте интуитивно понятна. Изначально нужно выбрать товар, который вы хотите купить, и оформить его покупку.

Шаг 1

Все группы товаров указаны на главней странице слева. Выбирайте нужную категорию: автокресла, детские коляски, постельное белье, детская мебель, транспорт и т.д. На открывшейся странице вы увидите все имеющиеся на сайте товары из этой группы.

Шаг 2

Каждый товар имеет демонстрационное фото и описание характеристик (бренд, материал, цвет и пр.). По каждым фото указана цена и есть окошко для выбора требуемого количества товара. Определившись с моделью и количеством изделий, нажимайте кнопку «купить».

Шаг 3

В правой верхней части сайта расположен значок в виде корзины . Нажав на него, вы попадете в «корзину покупок».

Здесь можно проверить правильность сделанного выбора: наименование товара, количество единиц, итоговая сумма к оплате. При необходимости можно откорректировать условия заказа – изменить количество товара, удалить лишние позиции.

Можно продолжить выбор (нажать «Продолжить покупки») или перейти к оформлению заказа, нажав соответствующую кнопку.

Шаг 4

На открывшейся форме оформления заказа необходимо заполнить все предложенные поля. При правильном заполнении обязательных строк появится зеленый индикатор. При некорректно введенных данных система не даст продолжить оформление.

В онлайн-форме также выбирается способ оплаты и доставки. Завершается процедура нажатием кнопки «Оформить заказ». Теперь осталось подождать звонка менеджера для уточнения условий и подтверждения заказа.

3. По электронной почте

Все возникшие вопросы вы можете направить нам по электронному адресу shop@lunatown.ru . Также здесь можно запросить прайс с действующими оптовыми ценами. Это предложение заинтересует оптовых партнеров компании.

4. Через обратную связь

На сайте есть специальная форма обратной связи. Эта функция поможет вам, если вы не смогли оставить заявку на сайте или не имеете возможности связаться с нами по телефону. Запрос, отправленный в форму, попадет непосредственно к менеджерам компании, у которых вы сможете уточнить все возникшие вопросы. В форме запроса необходимо указать ваш электронный адрес и альтернативный способ связи.